Eğitimlerimiz

Temel Süreç Eğitimleri
Bu eğitim kapsamında katılımcılara, sürecin tanımı, temel bileşenleri, neden süreç yönetimine ihtiyaç duyulduğu, sürecin çıktıları ve süreç sahipleri gibi başlangıç düzeyinde bilgiler sunulur.

 

Süreç Modelleme Eğitimleri
5N1K metodu ile uçtan uca örnek süreçler modellenerek katılımcıların süreç modelleme konusunda özgüven kazanmaları sağlanır. Süreçler arası etkileşim noktaları, strateji, sistem ve dokümanlarla ilişkileri, RASCI gibi örnek çalışmalar da eğitim içeriğinde yer alır.

 

Değişim Yönetimi Eğitimleri
Bu eğitimde, süreç değişim ihtiyaçları, değişimi tetikleyen noktalar, taleplerin iletilmesi ve değerlendirilmesi yöntemleri, değişimden etkilenen süreçler ve iş birimlerinin tespiti gibi konular ele alınır. Ayrıca, değişim kapsamında TO-BE süreç modellemesi ve uygulanması detaylı olarak paylaşılır. "Değişimi hissedeceksiniz!"

 

Süreç Analiz Eğitimleri
Bu eğitimde, süreç analiz metodu, soru listesinin hazırlanması, puanlama kriterlerinin belirlenmesi, iş planı oluşturma, aksiyon tespiti ve takibi gibi konular uygulamalı olarak anlatılır.

 

Süreç Bazlı Performans Yönetimi Eğitimleri
Süreçlerden beklenen çıktıların tanımlanması, formüle edilmesi, takibi ve süreç analizlerine etkisi gibi çalışmalar, örnekler üzerinden detaylı olarak ele alınır.